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2013-12-16

豪华游轮常见问题

1、座豪华游轮需要准备哪些证件

内地游客需要出示身份证和船票办理入住手续,未满16周岁或的儿童,需出示户口本。境外游客需要出示护照、签证和船票办理入住手续。

2、出现单男或单女怎么办

豪华游船的标准间均为两个床位,如果您的出游成人人数为单数时,如果您不愿意支付另一个床位的费用则游轮公司将会安排另外的游客与你同住,游轮公司通常按照男性拼男性、女性拼女性的规则来处理。

3、豪华游船有纸质船票吗

我公司备有纸质船票,船票仅作登船使用,游客可以抵达重庆以后到我公司索取船票,也可以付全款后由我公司快递船票。

4、夏天长江发洪水的时候会影响到豪华游船的行驶安全吗

三峡风景区处于长江的中上游,因有三峡大坝的修建,水位整体抬升以后,长江三峡段成为一个巨大的水库,水面变宽,通航能力明显提升,所以水位受季节性影响很小。再者豪华游船本身吨位大,安全性能非常好,在洪水季节不存在安全隐患。

5、游船上可以抽烟吗

游轮规定在公共活动区域不能吸烟,不过您可以到在游船固定的雪茄室和游轮观景甲板上吸烟。

6、长江三峡什么季节游览最好

长江流域夏季平均气温为28摄氏度,冬季约为8-10摄氏度 。豪华游轮内部是全封闭式,并且备有中央空调,所以一年四季均可以游览长江三峡。长江会有水位的变化,冬天是枯水季节(水位低),夏天水位较高,但都不会影响三峡游览。

7、豪华游轮上有洗衣服务吗

游轮客房内有专用的洗衣袋和洗衣单,您可以填写好相关内容并将衣物放入洗衣袋内,服务员在整理房间时把您的衣物和单据送到游船洗涤部,并在您指定时间把洗好的衣物送至您的房间,游船上的洗衣服务均需另外付费。

8、在乘船过程中生病了怎么办

船上配有专业的医务室和医生,各项医疗服务均需另外付费。医务室也可以对各客房进行出诊服务,出诊服务可24小时进行。

9、豪华游船上有电话和网络吗

长江三峡全线可以使用GMS电话以及CDMA电话,您可以在豪华游船上随时随地与您的家人及朋友的联络。长江三峡游船上一般有卫星电话和传真,还有船载移动电话,与陆上联系十分方便。同时提供各种商务服务,如复印机、电脑、幻灯机、打字机的租用服务,也提供秘书服务。

10、豪华游船上的消费怎样结算

当您办理完登船入住手续后,您会得到一张乘船卡,可凭此卡在船上签单消费,您在旅途中的所有消费都计入您的房卡账单中,抵达目的地之前在总台以现金或刷卡的方式结清费用即可。

11、上岸游览需要注意的事项

离船观光之前,游轮会收向每位游客发放一张离船卡,回船后须将此卡交回总台以便确认您是否已回船。在游览小三峡和神农溪时,您会被要求穿上救生衣以保证安全。 需要注意的是,您必须记住您乘坐的游船名称、停靠的码头和游船在每一个观光点的起航时间。

12、船上有什么娱乐活动

除了上岸观光以外,船上会为您安排丰富多彩的娱乐活动。通常游轮会安排歌舞表演、游船说明会、长江三峡讲座、中国书法讲座、中国饮食文化讲座、太极拳等讲座活动,您可根据自己的情况选择参加。船上还有许多的娱乐设施,包括:健身房、 游泳池、阅览室、酒吧、台球室、按摩室等等(娱乐设施属于自费项目)。

13、豪华游轮船票费用中包括哪些服务

豪华游船属于一票制,费用中包括乘船期间的住宿、早中晚餐、行程内景点的上岸参观费用等,不包括医疗服务、小费及纯属个人性质的消费项目,比如酒水、洗衣、电话、美容美发、购物、自费上岸参观景点等费用。

14、如何从机场去码头

您可以乘坐出租车直接到码头,也可以乘坐机场大巴到市区,抵达市区后再打车到登船港口,还可以在机场搭乘轻轨3号线然后再转乘地铁1号线在小什字下车步行到码头。

15、如何办理登船入住手续

您需要向游船前台出示护照、身份证、船票等资料办理入住手续,在核对相关信息以后前台服务员会给您安排房间并发放房间钥匙。

16、豪华游船上是怎么分配房间的

根据长江豪华游轮的销售惯例,通常是以先外宾后内宾、先团队后散客的原则进行分房,豪华游船上同等级的房间标准和设施完全一样,不论您的房间分配在几楼,房间将同样安静舒适。游轮发动机是安装在游轮吃水线以下,客房是从水上第二层开始,所以您完全不用担心游轮发动机的干扰。如果您对房间的楼层不满意,你可以付费指定楼层,通常每加一层楼需要缴纳150~300元/人的升楼费。

17、秋冬季节三峡风景有没有变化

秋冬季长江三峡的室外气温都在8-10摄氏度之间,观景略显寒冷,游轮内部均备有中央空调,恒温在25摄氏度左右,保证您游览的舒适性。在秋季11月份左右,游客可看到大规模的红叶,即使在冬季长江两岸的景色也没有太大的变化。

18、游轮上有适合小孩的节目吗

长江黄金系列的游轮上设有儿童乐园和环行赛车道以及游泳池,长江贰号上设有恒温游泳池。 豪华游船上还有许多有趣的文化讲座,可以让小孩子在娱乐中学到知识。

19、豪华游轮房间内有洗漱用品吗

游轮客房内都会提供达一次性的洗漱用品,并在每天清洁客房后补齐。

20、预定船票需要支付定金吗

建议支付部分预定金,以保证船位便于您顺利出行,余款在上船之前付清即可。船位预定确认书是你权益的保证,因此建议在收到船位预定确认书后再支付预定金。

21、豪华游船自费景点价格高吗

由于豪华游轮吨位比较大,所以每次停靠码头的费用都很高,自费景点的费用里面包含劳码头停靠费,所以自费景点的价格会比普通游船高一些。

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